Der QVC Onlineshop bietet den Besuchern eine große Auswahl an Produkten aus einer Vielzahl von Kategorien. Ob nun Mode, Schuhe und Accessoires, Beauty und Vitalität, Schmuck und Uhren, Hobby und Basteln, Haus und Garten, Kochen und Genießen oder Technik, jeder Kunde findet dort garantiert, wonach er sucht. Und das zu einem sehr fairen Preis. Der Kunde kann seine Bestellung ganz bequem und einfach von zu Hause aus ausführen und spart sich so den vielleicht aufwendigen Weg in die nächstgelegene Einkaufsstraße.
Der Kunde kann auf der Internetseite zudem auf Top Angebote und Schnäppchen, sowie Produkte unter einem Preis von 10 Euro wählen. Auch Artikel, die keine Versandkosten beinhalten werden in dieser Rubrik dargestellt. Ebenfalls kann der Kunde sich eine Programmzeitschrift nach Hause kommen lasse, in der alle TV Shows der kommenden vier Wochen aufgeführt werden. Dort findet man eine Detailübersicht über jeden einzelnen Tag, Hinweise auf Premierenshows und exklusive Produkte, die nur über die Zeitschrift oder das Internet zu bekommen sind.
QVC punktet mit einem hervorragenden Kundenservice.

Dieser beinhaltet eine sichere Bestellung, bei der die Daten des Kunden verschlüsselt übermittelt werden, eine bequeme Lieferung in drei bis vier Werktagen, Zahlung mit Karte oder auf Rechnung und ein Rückgaberecht in einer Zeit bis zu einem Monat. Zudem können die Kunden unter der Nummer 0800 29 44 444 auch die Bestellung per Telefon tätigen, falls kein Internetanschluss zur Verfügung stehen sollte. Die Versandkosten im QVC Onlineshop betragen pauschal 5,95 €, sollte ein Gegenstand groß und/oder sperrig sein, liegen die Kosten für den Versand bei 24,95€. Da der Versand über Hermes läuft, ist es leider nicht möglich, die Paketstation in Anspruch zu nehmen.

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